問題就是資源。2013年，華電烏魯木齊熱電廠秉承“問題式”管理理念，在研究問題的廣度、分析問題的深度、看待問題的角度、解決問題的速度上創(chuàng)新思維方式、拓寬企業(yè)發(fā)展空間，全力打造一流企業(yè)。
發(fā)現(xiàn)問題是必備的素質(zhì)。年初組織各部門結(jié)合工作實際開展“創(chuàng)一流”短板提升課題研究，從重要性、工作目標原則、部門現(xiàn)狀、存在問題、整改措施等方面進行梳理診斷、分類定性，查出涉及內(nèi)控管理、專業(yè)整治、降本增效等46個整改提升項。二季度在全廠范圍重點組織安全生產(chǎn)、煤場治理專項合理化建議征集活動，共征集關(guān)于防滲漏處理、煤場封閉擴建、輸煤制粉系統(tǒng)等合理化建議53條。
設(shè)定問題是上升的空間。對照問題設(shè)定提升方向，將晨會升格為“現(xiàn)場會”，要求各級管理人員充分發(fā)揮專業(yè)管理作用，深入現(xiàn)場實現(xiàn)重心下移，將優(yōu)勢資源放在重復(fù)性缺陷治理上。強化運行、檢修、質(zhì)檢“三位一體”制度，對已經(jīng)出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題進行總體布防，設(shè)備可靠性明顯增強，一季度發(fā)電設(shè)備等效可用系數(shù)達100%。將“問題攻克”納入全員績效對標體系，發(fā)電部以發(fā)電量、供熱量、經(jīng)濟指標、操作量，維護部以消缺工時、檢修費用，職能部門以發(fā)電量、利潤、煤質(zhì)煤價為主要內(nèi)容進行月度考評，考評結(jié)果作為年度績效薪酬兌現(xiàn)、評優(yōu)評先、干部任用的重要依據(jù)，同步拓寬企業(yè)持續(xù)發(fā)展與職工自我提升空間。
解決問題是學(xué)習(xí)的過程。賦予全體職工充分的“話語權(quán)”，通過組織座談會、開展主題培訓(xùn)、開設(shè)廠長信箱、民生直通車專欄等形式廣開言路，引導(dǎo)職工在提出問題的過程中主動學(xué)習(xí)、互通有無，找尋最佳解決方案，積極營造“面對問題不消極對待、推諉扯皮，而是主動面對、想方設(shè)法予以解決”的創(chuàng)一流氛圍。截至5月底，已完成30個“創(chuàng)一流”專項提升整改項，項目完成率達65.2%。
“問題式”管理助力企業(yè)進一步實現(xiàn)了從事后處理到事前預(yù)防、從發(fā)現(xiàn)提出到積極解決的優(yōu)化轉(zhuǎn)型，有效促進了企業(yè)各項工作全面提升。
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